建築・企画・設計・監理
(株)宮崎建築事務所 〒510-0242 鈴鹿市白子本町5-29 TEL:059-368-3330 宮崎達也 HP:http://miyazaki-archi.nobushi.jp/ mail:3839ttsy@gmail.com カテゴリ
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このごろ親しくさせていただいている、釜石市広聴広報課のMさんが、広報勉強会という活動をされているそうなのですが、今回、講師を招いて一般公開するということで、参加させていただきました。 講師の先生は、ソーシャルシフトを推進されている、斉藤徹さん。 ソーシャルシフトというのは、企業の内部情報が、顧客に伝わりにくかったこれまでと違い、ソーシャルメディアの普及により、情報がオープンになってきたため、その流れに追従して、企業がシフトしなければならない方向性のようなもの、という感じでしょうか。 また、社員同士のつながりや、社員と顧客のつながりを重視して、トップダウンでなく各単位で自立的な活動を推進する経営にシフトするということでもあるようです。 ソーシャルメディアで、情報が透明化し、つながるはずのない人がつながるようになったことで、個人が力を持つようになったともおっしゃっていました。 つまり、企業のトップと、一般の社員の力関係が近づきつつあるということなんですね。 そんな風に考えたことはありませんでしたが、言われてみればその通りかもしれません。 私は現在、ツイッターとフェイスブックを使っていますが、例えば遠くに住んでいる同業者の方とつながりが出来たりして、行政によっての対応の違いなどがわかるようになりました。 また、フェイスブックで、話題のお店の情報が次々と流れてくるので、昔から情報にうといほうだった私も、ある程度、新しい情報に強くなりました。 反対に、たとえば、あるお店の接客がよくなかったなどという情報も、たちまち広がるだろうと思います。 そう考えると、本当に誠実に商売をしていないと、難しい時代になってきたというわけですね。 その変化についていくこと、それがソーシャルシフトだということなんですね。 イメージしていたのは、ソーシャルメディアを使っての広報の話だったのですが、そういう話ではなく、経営やマネジメントのお話でした。 個人的にはむしろ、そちらのほうがためになりました。 思いがけず、いい話が聞けました。 それにしても、Mさん自身が、市の職員でありながら、自発的に広報勉強会を開催したり、今回のように一般公開の講演までしてしまうというのが、まさにソーシャルシフトの実践という感じで、すっかり感心してしまいました。 企業のみならず、市役所などでもソーシャルシフトができれば、素晴らしい市になるだろうと思います。 小規模ですが^^;当所でも、ぜひ実践したいです。 幸せのデザイン (株)宮崎建築事務所
by 3839ttsy
| 2014-11-30 21:42
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Comments(2)
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at 2014-11-30 23:50
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ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
Commented
by
3839ttsy at 2014-12-01 09:16
三塚さんコメントありがとうございます。ブログを読んでいただいてうれしいです。
私もソーシャルネットワークなどに詳しいわけではなく、ちゃんと勉強したわけでもないのですが、その恩恵は多大に受けていると感じます。 ただし、それは仕事以外の活動においてで、仕事では全然活用できてないのが現状です^^; その点、三塚さんはうまく活用されているのではないでしょうか。 反面、ネット空間では、心無い中傷を受けやすいところがあるのもあるのだろうと思います。 思うのですが、発言が一方向的な口コミサイトなどより、FaceBookなど双方向的なコミュニケーションがとれるツールのほうが、比較的、良好なつながりが保てるのではないでしょうか。 ところで、誕生会の時はありがとうございました。心のこもった素晴らしい演出でした。 また、お邪魔させていただきます!
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